Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 77wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web 77wi.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 77wi.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập vào trang web 77wi.club, nhấn nút "Đồng ý", tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan của 77wi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng 77wi ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ của 77wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 77wi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Bạn không được nằm trong danh sách người dùng bị cấm hoặc tự loại trừ do yêu cầu của chính bạn trước đó.
- Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay nhân danh người khác.
- Bạn không sử dụng dịch vụ 77wi vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú không cấm việc tham gia cá cược trực tuyến.
Lưu ý quan trọng: 77wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện — đặc biệt là chưa đủ 18 tuổi — tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật.
3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Để trải nghiệm đầy đủ các tính năng của 77wi, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký và sử dụng, bạn có các nghĩa vụ sau:
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản 77wi. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại — phải trung thực và chính xác. Thông tin sai lệch là căn cứ để 77wi chấm dứt tài khoản.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản 77wi. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 77wi (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 77wi qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
77wi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính:
- Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản 77wi phải có nguồn gốc hợp pháp. 77wi có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch bất thường.
- Tên chủ tài khoản: Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản 77wi. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
- Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ.
- Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
- Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.
5. Quy Định Cá Cược
Người dùng khi tham gia cá cược trên 77wi phải tuân thủ:
- Mọi đặt cược được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận — không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện/ván chơi bắt đầu.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 77wi có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
- Kết quả từ các nhà cung cấp game được chứng nhận (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
- Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để ảnh hưởng đến kết quả cược.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của 77wi được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Nguyên tắc chung:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một địa chỉ email, một số điện thoại và một phương thức thanh toán.
- 77wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp — chỉ sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược mới được rút.
- Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
7. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 77wi:
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
- Thực hiện giao dịch nạp/rút tiền với mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các quy định của 77wi.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game đối kháng.
- Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật, phần mềm tự động hoặc các thủ thuật không lành mạnh để cược.
- Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác của 77wi.
- Đăng ký hoặc chơi thay cho người khác vì mục đích thương mại hay trục lợi.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu phạm pháp.
8. Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 77wi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
77wi đóng tài khoản: 77wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp này, 77wi sẽ thông báo lý do và xử lý số dư theo quy định.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77wi không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — đây là rủi ro cá nhân của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng).
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng 77wi — các nhà cung cấp này có điều khoản và trách nhiệm riêng.
10. Chơi Có Trách Nhiệm
77wi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện tạo thu nhập. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản 77wi.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn qua bộ phận hỗ trợ.
- Hỗ trợ tâm lý: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 77wi để được tư vấn nếu bạn cảm thấy cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 77wi.
11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 77wi — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các yếu tố thiết kế — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 77wi hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 77wi.
12. Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ 77wi qua các kênh chính thức:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
- Live Chat: Trực tiếp trên trang 77wi.club — hoạt động 24/7
- Zalo: Liên hệ qua Zalo OA chính thức của 77wi
77wi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo nguyên tắc thiện chí, nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người dùng và nền tảng 77wi. Chúng tôi khuyến khích mọi tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp khác.